杜兰松了口气,“那我没那么内疚了。”
其实她也知道,乔智多半是在安慰自己。
“开除了三名员工,工资倒是其次,关键是这段时间花费资源,培养了熟练的员工,一旦🖄🐁辞退又得重新再来。”乔智像是在开玩笑,“接下来🀸🁢陈姐那边安排员工到位,你要抓紧时间培训,让他们尽快上岗。”
“请⛴🞨你放心,我不会让客服部出现问题。”杜兰很认真地说道。
“另外,客服要进行细化,分为前端和后端。前端客服负🎲🕄责接🆤👡待新客户,后端客服负责回访和应对投诉。虽然岗位🄄🞑📜细分了
,但我🅖希望每一位客服人员,都兼具两个岗位的能力。”乔智耐心地叮嘱道。
杜兰连忙道:“我等💄🏘下回去就整♭理岗位细则和培训课件。”
乔智的话解开了杜兰的心结。
她不断主动🝘要求上岗,是因为担心失去工🄩作机会📅。
不仅工作没丢,而且职位还得到了巩固。
对自⛴🞨己这么信任,心💄🏘中有种士🈁🞪🗀为知己者死的感慨。
难怪丁婵在乔智的面前🗛,会🕓变成一只没脾气🟑🜙的小白兔。
丁婵是很骄傲的女孩。
否则,也不会对周冲不屑一顾。
只是丁婵在特殊的时期,遇上了乔智🁛🆟🐰,将🄩内心的骄傲⛁🗝🜤隐藏起来。
等杜兰离开办公室之后。
乔智揉了揉太阳穴。
现在公司的员工共有四十多人,♭近期会大规模的扩充人员。
等新食堂开🝘业时,会增员到一百二十人左右。
人员越多,繁琐之事便会增多。
在这个时候🝘,辞退员工,会间接地刺激有倨傲之心的⛁🗝🜤老员工。
让他们有一种危机感。
危机感能让员工精神紧绷。
企业运转才能严丝合缝。